Manutenção

Manutenção é o trabalho de alterar um sistema já em uso: restaurar um comportamento combinado, acompanhar o ambiente, ampliar o contrato com o usuário ou reduzir o custo da próxima mudança. O tipo segue o gatilho, o motivo da alteração. Tamanho da mudança e urgência do chamado são outras dimensões.

Os casos de fronteira deste tópico — e documentação, engenharia reversa e reengenharia nos seguintes — partem desse gatilho sobre o sistema já em uso. A reversa recupera o projeto a partir do artefato; a reengenharia entra quando o incremento já não cabe.

As páginas se agrupam em dois blocos. O primeiro classifica a mudança pelo gatilho, separa urgência de tipo e distingue mudança no ambiente de requisito mal compreendido ou mal implementado.

O segundo classifica o mesmo pedido quando dois motivos convivem, compara o custo da função nova no desenvolvimento e na manutenção, e julga frases que trocam o gatilho ou a escala da intervenção.

Classificar o chamado nos quatro tipos e decidir se o ambiente mudou ou se o combinado estava errado está em Tipos de Manutenção de Software.

Dois motivos no mesmo pedido — formato normativo e campo novo na tela, extração de função e conserto do saldo — estão em Casos de fronteira dos tipos.

O rótulo perfectiva da função acrescentada depois do lançamento está em Tipos de Manutenção de Software. O custo extra dessa mesma função, frente ao desenvolvimento original, está em Casos de fronteira dos tipos.

Reduzir risco futuro sem mudar o que o usuário vê está em Tipos de Manutenção de Software. Fundir preventiva com reengenharia do legado está em Casos de fronteira dos tipos.